الشروط والأحكام
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦ — يرجى قراءة هذه الشروط بعناية
باستخدامك لمنصة GEMI، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة والتواصل معنا للاستفسار.
1التعريفات
"المنصة" تعني gemi.sa وتطبيقاتها. "المستخدم" يعني أي شخص مسجل. "الشاحن" يعني طالب خدمة النقل. "الناقل" يعني مزود خدمة النقل. "الشحنة" تعني أي طلب نقل منشأ عبر المنصة.
2شروط الاستخدام
يجب أن يكون المستخدم بالغاً (18 سنة فأكثر) ومقيماً في المملكة العربية السعودية. يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل والامتثال لجميع الأنظمة واللوائح السعودية المعمول بها.
3الخدمات المقدمة
تتيح GEMI: إنشاء طلبات شحن ومطابقتها مع الناقلين، إدارة الأسطول والرحلات، نظام طلبات العروض (RFQ)، التتبع الفوري، الفوترة الإلكترونية المتوافقة مع زاتكا، والتكامل مع الأنظمة الحكومية.
4مسؤوليات الشاحن
يتعهد الشاحن بتقديم وصف دقيق للبضاعة والوزن والأبعاد، الالتزام بأوقات الاستلام المحددة، وعدم شحن مواد محظورة أو تتطلب تصاريح خاصة دون الإفصاح المسبق.
5مسؤوليات الناقل
يلتزم الناقل بامتلاك ترخيص نقل ساري المفعول من هيئة النقل، تأمين البضائع المنقولة، الالتزام بالمواعيد المتفق عليها، وتوثيق التسليم عبر نظام POD الإلكتروني.
6المدفوعات والتسوية
تُحتجز المبالغ في حساب ضمان حتى تأكيد التسليم. تتم التسوية خلال 3-5 أيام عمل. في حالات النزاع، يتدخل فريق GEMI للتحكيم وفق الإجراءات المعتمدة.
7تحديد المسؤولية
GEMI وسيط تقني ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن تلف البضاعة أو التأخير، غير أننا نضمن العدالة في التسوية وفق بنود العقد بين الطرفين. الحد الأقصى للمسؤولية يساوي قيمة الشحنة المؤمن عليها.
8التعديلات والإنهاء
يحق لـ GEMI تعديل هذه الشروط مع إشعار مسبق 30 يوماً. يحق لأي طرف إنهاء الحساب في أي وقت. البيانات تُحتفظ بها 5 سنوات وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة.
9القانون الحاكم
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حالة النزاع، تختص محاكم مدينة الرياض بالفصل في القضايا المتعلقة بهذه الاتفاقية.
للاستفسارات القانونية:
legal@gemi.sa